Медициналық мекеменің пациенттеріне арналған сауалнама
«Қалалық психикалық денсаулық орталығы» ШЖҚ МКК (бұдан әрі-орталық) медициналық қызметтердің қолжетімділігін арттыруға және сапасын жақсартуға бағытталған іс-шараларды өткізеді. Біздің қызметтеріміз және орталық қызметкерлерінің жұмыс сапасы туралы осы сауалнаманы толтыруға бірнеше минут уақыт бөлуіңізді сұраймыз.
Сіздің жауаптарыңыз жұмысты сіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес келетіндей бағалауға және жақсартуға көмектеседі.
Біз сіздің жауаптарыңыздың жасырын болуына кепілдік береміз. Сауалнамаға қатысқаныңыз үшін алдын ала рахмет.
Сауалнама жүргізген күн «____»__________20____
|
1.Жынысы ер әйел
2.Жасы 18-30 жас 31-40 жас 41-50 жас 51-60 жас 61-70 жас 70 жастан асады
3. Сіз біздің орталықта диспансерлік есепте қанша уақыт тұрсыз? Жылға жетпейді 1-3 жыл 3-5 жыл 5-10 жыл 10 жылдан асады
4. Біздің орталықта не үшін жатырсыз? Тұратын жерім жоқ психикалық денсаулығымда проблема бар сот солай шешті туыстарым солай шешті өз еркіммен жауап беруге қиналамын
5. Орталық қызметкерлері сізге жақсы қарай ма? Иә Жо
6. Сіз біздің орталықта тамақтануыңызға көңіліңіз тола ма? Иә Жоқ Жауап беруге қиналамын
13. Сізбен психологтар жұмыс істей ме? Иә Жоқ Жауап беруге қиналамын
14. Біздің орталықта Сіздің құқықтарыңыз сақталады деп ойлайсыз ба? Иә Жоқ
|
7. Біздің орталықта сізге моральдық-психологиялық қолдау көрсете ме? Иә Жоқ Жауап беруге қиналамын
8. Сізге адамдар жиі келе ме? келмейді айына 1 рет айына 2-4 рет
9. Орталық қызметкерлеріне шағымдануға себептеріңіз бар ма? Иә Жоқ Жауап беруге қиналамын
10. Сіз мекеме қызметкерлеріне бір рет болса да, шағымданып көрдіңіз бе? Иә Жоқ Жауап беруге қиналамын
11. Егер сіз біздің орталықтың қызметкерлеріне шағымданған болсаңыз, Сіз өз шағымыңызға ресми жауап алдыңыз ба? Иә Жоқ Жауап беруге қиналамын
12. Егер Сіз денсаулығыңыздың нашарлауына шағымдан кезде, Сізге уақтылы медициналық көмек көрсетіледі ме? Иә Жоқ Жауап беруге қиналамын
15. Сіз біздің орталықта (бөлімшеде) болған кезде нені өзгерткіңіз келді?
|
Медициналық қызметтердің сапасын жақсарту бойынша пікіріңізді және ұсыныстарыңызды қалдырыңыз:
__________________________________________________________________
Сауалнамаға қатысқаныңыз үшін рахмет!